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课10笔记丨情境领导力 ——提升组织绩效的高效领导艺术

7月25日,格局屏天下企业大学特邀实战派管理咨询专家、领导力提升与组织创新顾问张顾严老师为大家带来《情境领导力-提升组织绩效的高效领导艺术》,教您如何提升影响力,做高效的领导者!

共有来自全国65家各分院和企业大学的4000多名学员参与此次课程,满意度97.3%。

第一模块 人本核心与情境领导

首先要思考:为什么组织绩效难达标?

其中的根本原因在于领导者?还是在于员工?还是在于环境?

其实,人是目的,一切管理行为都基于人,只要解决人的问题就解决了组织绩效问题,要用变化的思维去适应情境,在情境中达成目标。

不同情境下的领导力需求,应该从权力、人际、制度、文化四个方面去分析。制度只能保证下属不犯错,认同才能让下属出结果。

每个领导者都应该对自己的角色进行一个全面的认知。

领导者最重要的任务是要学会识人用人,影响他人。识人用人的目的是统一价值。

领导的本质应该是:非业务高手而是具备影响能力的带动者;非简单权力而是责任承担者、进步引领者;非位居高位而是具备团结能力的整合者。
领导者必须具备的能力:

1、常规权力

职位权力:法定权、强制权、奖赏权、信息权

个人权力:关照权、专家权

2、升级权力

情感认同-基础核心,认同的价值

识人自知-识人核心,了解自我了解他人

情绪处理-情绪克制与情绪引导

换位思考-同理心,人际关系的基础

领导设计-高阶领导能力

如何提升领导影响力?

1、认知修炼:认知高度决定组织的高度,群体心理,大众仰慕那些百折不挠,自己做不到但是你可以做到的人。2、专业修炼:员工精明,不懂可能被糊弄;考核标准要专业,避免被钻空子。3、识人修炼:个性识别,风格识别,识人用人。4、情绪修炼:有能力没脾气——春风得意;有能力有脾气——怀才不遇;没能力没脾气——贵人相助;没能力有脾气——一事无成。

第二模块 领导风格与自我认知

新商业环境下面临的组织管理难题:面对不同年龄、不同性格的员工,当前情境下,领导者主动变被动,强势变弱势。

领导者有不同的行为方式和领导风格。

好领导都是好演员,能在不同场合转换自己的风格,变成有利于达成执行结果的形象。

领导者平稳的情绪,就是在塑造威严,反而能提高你的影响力和领导魅力。
真正的管理层次,需要做到:高层定、中层转、基层干。
互动一——案例讨论:错误的领导风格。乐融企业大学的袁菊与弘洋企业大学的刘德军就此问题进行了分享,阐明了自己对案例问题的观点和结论。

第三模块 用影响力促动下属自动自发

领导者提升影响力的6个措施:身正令行、识人自知、换位思考、管理设计、情感账户、推功抢过。
领导者的认知跟下属的认知永远不在一个层面,如何达成统一,就需要做设计。

那么应该如何促动下属呢?

领导者需要知道下属到底要什么。其中的行为、利益、结果、目标、价值统一,都需要设计。

互动二——案例讨论:如何处置对制度无感的员工。深圳分院的马艳芳就此问题进行了分享,阐明了自己对案例问题的观点和结论。
如何养成绩效导向的领导艺术呢?

领导者应该从逃避个人应负责任,到主动担责;

领导者之前没有建立员工认同,开始进行领导设计;

领导者之前不懂如何栽培员工,开始有意充当员工教练;

领导者加入错误的行列中,到重新站队;

领导者用同样方法管理众人,到差异化管理;

领导者原本想成为部属的朋友,到认识到领导和员工不可能成为朋友,需要严格的分解;

领导者原先只看问题轻视目标,到以目标为导向;

领导者原先容忍部属们的无能,到现在面对现实,积极提升下属能力。

第四模块 绩效导向的领导艺术

领导者的选人、用让、留人,需要对新时期人力成本与人才价值进行分析。其中,关于员工离职会有以下几个普遍现象。
员工离职的232现象:第一个”2”即两周,员工两周就不干了,原因是招聘时欺骗了他。第二个”3”是三个月试用期,为什么员工在试用期之内就辞职了,直属上级所表现的文化价值和企业价值冲突。第三个”2”是两年,员工在一个公司做了两年,没有机会,升迁无望。
领导员工离职的136现象:入职1个月:离职与HR关系较大;入职3个月:离职与直接上级关系较大;入职6个月:离职与企业文化关系较大;入职1年:离职与职业晋升关系较大;入职3年:离职与发展平台关系较大;入职6年:离职的可能性很小。
互动三——案例讨论:结合日常管理工作实践,回答相关问题。邢台分院的李亮与越航物流企业大学的刘和就此问题进行了分享,阐明了自己对案例问题的观点和结论。

领导需要根据员工需要变化,调整适当的激励策略。通常来讲,基层要福利、中层要发展、高层要地位。

其中绩效导向的团队建设方案:

差异薪酬策略---最优人才最优薪酬

职业辅导计划---学习机会持续提升

工作规划预期---权责相当优于预期

关注家庭成员---爱屋及乌情感账户

直线管理提升---领导提升持续引领

岗位成长计划---晋升规划明确可行

对外展示机会---能力越强露脸越多

个性差异策略---男性女性差异对待

互动四——案例讨论:错在哪里。邢台分院的张素芳与深圳海源节能企业大学的林少珊就此问题进行了分享,阐明了自己对案例问题的观点和结论。

获奖学员

本次课程来自乐融企业大学袁菊在互动环节表现得非常精彩,给老师留下了深刻的印象,在评奖环节幸运的荣获“优秀学员奖”。

下期预告

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